Política de Privacidad

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios financieros de manera personalizada y segura. La información que recopilamos incluye tanto datos que nos proporcionas directamente como información que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios financieros educativos. Nuestro objetivo principal es ayudarte a comprender mejor los ratios financieros y tomar decisiones informadas.

Los principales usos de tu información incluyen: personalización de contenido educativo basado en tu nivel de conocimiento financiero, envío de actualizaciones sobre nuevos recursos y herramientas de análisis, respuesta a tus consultas y solicitudes de soporte técnico, mejora continua de nuestros servicios mediante análisis de uso, cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero, y protección contra fraude y actividades maliciosas.

También utilizamos análisis agregados y anónimos para desarrollar nuevas funcionalidades educativas, identificar tendencias en el aprendizaje financiero y crear contenido más relevante para nuestros usuarios. Esta información agregada nunca incluye datos que puedan identificarte personalmente.

Como usuario de nuestros servicios, tienes derechos específicos sobre tu información personal de acuerdo con la legislación española y europea de protección de datos. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y eficiente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico a info@garimorqustyx.com con tu solicitud específica. Responderemos a todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días y de forma completamente gratuita.

La seguridad de tu información personal es una de nuestras máximas prioridades. Implementamos múltiples capas de seguridad técnica, administrativa y física para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Además, todos nuestros empleados reciben formación regular sobre privacidad y seguridad de datos, y están obligados por estrictos acuerdos de confidencialidad. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración para identificar y corregir posibles vulnerabilidades.

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo la satisfacción de cualquier requisito legal, contable o de reporte.

Los datos de cuenta y perfil se conservan mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Si decides cerrar tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal dentro de los 90 días posteriores a tu solicitud, salvo que estemos legalmente obligados a conservar cierta información por períodos más largos.

Los datos de uso y análisis se conservan en forma agregada y anónima durante un máximo de 3 años para fines de mejora del servicio y desarrollo de nuevas funcionalidades. La información financiera educativa y las consultas se conservan durante 5 años para cumplir con las regulaciones del sector financiero.

Los registros de comunicación con nuestro equipo de soporte se conservan durante 2 años para fines de calidad del servicio y resolución de disputas. Una vez transcurridos estos períodos, todos los datos se eliminan de forma segura e irreversible de nuestros sistemas.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información limitada en circunstancias específicas y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores solo pueden usar tu información para prestar servicios en nuestro nombre y están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad.

También podemos divulgar información cuando lo requiera la ley, como en respuesta a una citación legal válida, orden judicial o solicitud gubernamental legítima. En casos de fusión, adquisición o venta de activos empresariales, tu información puede transferirse como parte de esa transacción, pero siempre bajo los mismos compromisos de privacidad.

Nunca compartimos información con fines publicitarios o de marketing de terceros, y siempre te notificaremos si hay cambios significativos en nuestras prácticas de intercambio de información.